Conditions d’utilisation

1Acceptation des conditions

En accédant au site internet de Guangzhou Reyeah Technology Co., Ltd. (https://www.reyeahvend.com) et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions d’utilisation Reyeah et vous vous engagez à les respecter.

Si vous n’acceptez pas l’une de ces dispositions, veuillez ne pas utiliser ce site.

2Droits de propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus publiés et accessibles sur ce site appartient à Guangzhou Reyeah Technology Co., Ltd., à ses créateurs ou aux titulaires de droits concernés.

Ces contenus comprennent notamment :

• les images ;
• les textes ;
• les logos ;
• les documents ;
• les fichiers téléchargeables ;
• les vidéos ;
• les éléments graphiques ;
• tout autre contenu participant à la conception et au fonctionnement du site.

Sauf autorisation écrite préalable de notre part, vous n’êtes pas autorisé à reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre, modifier, distribuer ou exploiter tout ou partie du site, de ses services ou de ses contenus.

3Descriptions et caractéristiques des produits

Nous nous efforçons de maintenir les informations publiées sur notre site aussi complètes, exactes et à jour que possible. Malgré nos efforts, certaines informations peuvent occasionnellement être inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Veuillez noter que les caractéristiques techniques, configurations, descriptions, disponibilités et prix des produits présentés sur le site peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.

Nous nous réservons également le droit de modifier ou de retirer un produit à tout moment.

Les informations publiées sur le site sont fournies à titre indicatif. Seuls le devis commercial, la fiche technique et le contrat confirmés pour votre commande définissent la configuration et le prix applicables.

4Politique de livraison

5Politique de retour et de remplacement

En raison de la valeur élevée et du caractère souvent personnalisé de nos équipements, nous n’acceptons généralement pas les retours motivés par des raisons autres qu’un problème de qualité.

Nous proposons néanmoins les solutions suivantes afin d’assurer le traitement des problèmes techniques admissibles :

• Problèmes matériels : si une machine est endommagée pendant le transport ou présente un défaut matériel qui n’est pas imputable à une mauvaise utilisation, nous pouvons fournir gratuitement les pièces ou unités de remplacement appropriées, après vérification du problème.
• Problèmes logiciels : nous proposons une assistance technique à distance et des services de maintenance pour les problèmes liés au logiciel.
• Frais d’expédition : lorsque le remplacement d’un matériel défectueux est confirmé comme relevant de notre responsabilité, Reyeah Technology prend en charge les frais d’expédition correspondants, conformément aux conditions convenues pour la commande.

Afin de faciliter le diagnostic, le client peut être invité à fournir des photos, des vidéos, des journaux du système ou d’autres informations permettant d’identifier l’origine du problème.

6Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Guangzhou Reyeah Technology Co., Ltd., ses dirigeants, administrateurs et employés ne pourront être tenus responsables des dommages résultant directement ou indirectement de l’accès à ce site, de son utilisation ou de l’impossibilité de l’utiliser.

Nous ne garantissons pas que le site sera accessible en permanence, exempt d’erreurs ou totalement protégé contre les interruptions, les défaillances techniques et les éléments malveillants.

Cette limitation n’exclut aucune responsabilité qui ne pourrait légalement être limitée ou exclue.

7Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou des services exploités par des tiers, notamment YouTube, TikTok et WhatsApp.

Ces sites et services ne sont ni détenus ni contrôlés par Guangzhou Reyeah Technology Co., Ltd.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur leurs contenus, leurs politiques de confidentialité, leurs conditions d’utilisation ou leurs pratiques. Nous déclinons donc toute responsabilité concernant les informations, services ou pratiques proposés par ces plateformes tierces.

Nous vous recommandons de consulter les conditions et politiques de confidentialité de chaque service externe avant de l’utiliser.

8Droit applicable

Les présentes conditions d’utilisation Reyeah sont régies et interprétées conformément au droit de la République populaire de Chine, sans tenir compte des règles relatives aux conflits de lois.

Les éventuelles dispositions obligatoires applicables dans le pays de l’utilisateur restent réservées lorsqu’elles ne peuvent légalement être exclues.

9Coordonnées